En Ecotres nos tomamos muy en serio la seguridad de los propietarios y de las comunidades que administramos.
En los últimos años se ha incrementado de forma notable la ciberdelincuencia, afectando tanto a particulares como a empresas y comunidades de propietarios. Por este motivo, consideramos fundamental informar y prevenir.
Phishing: el fraude más habitual
El phishing es un tipo de fraude informático en el que un delincuente se hace pasar por una empresa, entidad o profesional de confianza con el objetivo de obtener información personal o financiera. Puede llegar por correo electrónico, SMS, llamadas telefónicas, WhatsApp o chats.
Suele presentarse con mensajes que transmiten urgencia, solicitan acciones inmediatas o aparentan ser comunicaciones habituales de la administración, bancos o proveedores.
Señales de alerta más comunes
Peticiones no habituales
Desconfía de solicitudes que no hayas iniciado tú: cambios de cuenta bancaria sin que previamente lo hayas notificado, modificaciones de contraseñas que no hayas pedido, verificación urgente de datos de la vivienda o de la comunidad sin una justificación razonable detrás. Si necesitamos algún datos de un propietario siempre entenderemos que prefieras enviarnos un correo electrónico para asegurarte que nos lo das a nosotros.
Remitentes sospechosos
Revisa siempre con atención la dirección de correo o el número desde el que te contactan. Las comunicaciones legítimas utilizan dominios claros y coherentes, sin caracteres extraños. Ecotres siempre te llamará desde teléfonos locales reconocibles y, si tienes alguna duda, devuélvenos tu la llamada a nuestra centralita.
Enlaces y archivos adjuntos
No pulses enlaces ni descargues documentos de correos que no tengan el formato habitual. Mantenemos los formatos para que sean fácilmente reconocibles.
Solicitud de datos personales
Ninguna administración de fincas ni entidad fiable te pedirá contraseñas, datos bancarios completos o información sensible sin permitirte que seas tu quien envíe los datos a los correos habituales o llames a los teléfonos que conoces.
Uso inadecuado de contraseñas
Evita reutilizar contraseñas en distintos servicios. Cámbialas periódicamente, utiliza combinaciones robustas y no las compartas con terceros.
Suplantación de identidad
Algunos delincuentes que se hacen pasar por propietarios, presidentes o proveedores para solicitar ordenar pagos o recabar documentación. No aportes datos sensibles si no has iniciado tu la comunicación.
Qué hacer ante cualquier duda
Si recibes una comunicación sospechosa relacionada con tu comunidad, no respondas ni actúes de inmediato. Contacta siempre con nuestro despacho a través de los canales habituales para verificar la información.
En Ecotres trabajamos con procedimientos y sistemas orientados a minimizar estos riesgos, pero la prevención y la colaboración informada de los propietarios son fundamentales para garantizar una gestión segura y fiable.
Gracias por colaborar con tu seguridad y la de tu comunidad.